管理者要聚焦机会,而不是一直解决问题

2025-07-24 东北振兴网 阅读量:103458

作为管理者,你有没有遇到过这样的情况:


需要你管的事情太多了,每天都有各种各样的问题,永远解决不完。


比如,内部团队氛围不好,为争客户闹得不可开交。


你希望提高团队的业绩,就管理得严格一点。结果他们业绩只提升了一点,但团队的积极性却下降了。


你在业务上逼得紧一点,你管得严一点,员工就离职,等等。


也有一些管理者,每天都在忙个不停,忙得晕头转向。但团队的业绩没有提高。


之所以有这些情况,都是因为管理者总是在解决问题。其实比解决问题更重要的,是挖掘机会。


我有4点建议,分享给你。


资源优先分配给机会而非问题


管理大师彼得·德鲁克说过一句话:获取经济成果靠的是不断发掘机会,而不是一直解决问题。


什么是机会?其实就是外部的,和生产和业绩相关的事情。而问题,大多是内部的事情。


大多数人一直在解决内部的问题,所以就会导致成果不彰。


其实之前我也讲到过,一家公司出现很多管理问题,遇到很多卡点,最主要的原因就是不增长了。


一旦业务是存量的,资源有限,这时候就不是“你多我少”的问题,而是“你有我无”的问题,内部的竞争会变得剧烈,就会开始内卷,无数的问题就接踵而至。


所以,管理者不要把所有的精力都用在解决问题上,每家企业、每个团队都有内部问题,不要一下子想全部解决掉,是需要循序渐进的。


这时候更重要的事情,反而是挖掘机会,当你增长的时候,之前存在的很多问题也随之迎刃而解了。


现实是,大多数人往往都在解决内部问题,管理动作做得太多,甚至管理大于经营了。


当经营没有做好的时候,再多的管理动作都是无效的。


所以,解决问题很重要,但要获得业务成果,找机会更重要。


你的时间资源、精力资源和物质资源,都应先分配给机会,而不是问题。


成果导向、效益导向、明天导向


正如彼得·德鲁克说:“很多公司在研发部门、设计人员、市场开发活动,甚至广告宣传的工作分配上,它们参照的是事务多少,而不是成果大小;是难易程度,而不是效益高低;是昨天的难题,而不是今天和明天的机会。”


正是因为如此,导致他们拿不到业务结果。


所以,在环境更严峻的今天,为了出更多的业务成果,你还要以成果为导向、以效益为导向、以明天为导向。


①成果导向。所谓成果为导向,就是要关注目标的达成,而非单纯的过程或努力。


有些人总觉得自己很辛苦,很努力,甚至炫耀自己的勤奋,千万不要炫耀勤奋,因为勤奋不值得炫耀,大多数人都很勤奋,而是要看自己有没有拿到结果。


②效益导向。追求投入产出比最大化,减少无用功。


③明天导向。昨天的问题去纠结也于事无补,而是要面向未来趋势布局,而非仅解决眼前问题。


以结果为导向,以效益为导向,以明天为导向,就可以避免“在战术上勤奋,在战略上懒惰”。


利用资源杠杆,专注于核心点


这3个导向,就是告诉我们,要合理利用资源杠杆。


在做业务的时候,你的精力和资源是有限的,为了结果最大化,就要集中优势兵力,在某一处以多胜少。


记住“二八原则”,80%的价值,常常是由20%的核心业务创造的。80%的业务收入,是由20%的用户创造的。


所以,你要聚焦,专注在核心业务上,踏踏实实服务好20%的核心客户。


为了创造经营成果,也不是什么产品都要做,而是要功夫聚集在少数能带来最多销售收入的产品上。


而作为管理者,你也要让员工将精力投入在少数能产生显著经营成果的活动上。


总之,你要通过资源杠杆,实现效益最大化。


既要做机会发现者,也要做问题终结者


管理者要挖掘机会,当机会发现者,但也不意味着解决问题不重要。


正如上面提到的二八法则,这里同样适用。你要用80%的精力去挖掘机会,也要用20%的精力解决问题,保证生存的底线。


那么,该如何解决问题?


第一个,现在的问题。


当突发事件出现了,这时候火情紧急,就要灭火。把火灭了,才能让我们活在今天。


因此,一旦发生意外,作为管理者,一定要以身作则,带领团队去扑火。


第二个,未来的问题。


但并不是说解决问题后就结束了。如果到此为止,那么管理者就会充当救火队长的角色,一直在救火,你就会疲于应付无暇挖掘机会。


有些管理者非常崇拜危机管理,每天都在四处救火,总是在处理一些心惊肉跳的大事。


的确,危机管理往往需要快速决策和果断行动,这种情境下,表现出色的管理者会被老板,会被团队当成“英雄”。


但在我看来,更优秀的,反而是那些看上去很平静的管理者。他带的团队看似没有发生什么大事,平平无奇,每天都很枯燥,实际上是因为危险来到时,都被他提前化解了,且已经将解决办法变成例行工作。


比处理问题的能力更重要的,是预防问题的能力,所以管理者不应该沉溺于过去的救火工作方式,而是要有系统性预防思维,去解决未来的问题。


这样做,你也能有更多的时间,投入到经营性的工作当中。


最后总结一下,为了获取更多的经济成果,要聚焦机会,而不是一直解决问题,不能让管理大于经营。


来源:创业酵母

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